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ByIntent는 오직 폰 안에서만 작동하므로, 대부분의 문제는 기기 안에서 바로 해결할 수 있습니다. 가장 많이 받는 열한 가지 질문을 모았습니다.

자주 묻는 질문

스크린 타임 권한이 해제됐어요. 어떻게 복구하나요?

권한이 사라지면 ByIntent는 앱을 열 때 개입할 수 없습니다 — 그리고 그렇지 않은 척하지도 않습니다. “규칙이 일시 중지됨” 화면이 앞에 나타나고, 차단 화면에도 같은 내용이 뜹니다. 복구는 세 단계입니다.

  1. 시스템 설정을 엽니다
  2. 스크린 타임 → ByIntent
  3. “허용”을 켭니다

다시 돌아오면 보호 목록이 자동으로 복원됩니다 — 앱 선택 화면을 다시 거칠 필요는 없습니다 — 그리고 기록된 데이터도 영향을 받지 않습니다. 이는 iOS의 권한 경계이며, ByIntent는 이를 우회하지 않고, 우회할 수도 없습니다. 일부러 껐던 것이라면 그 화면은 그냥 무시하시면 됩니다.

긴급 통행권은 어떻게 작동하나요? 왜 기다려야 하나요?

차단 화면의 보조 버튼 “긴급 통행권”을 탭하세요. 부제가 “Noted. Tap again in N sec to open 5 min · Pass k of 3 this week”으로 바뀝니다. 기다렸다가 다시 탭하면 5분을 얻습니다.

  • 항상 5분이며 연장할 수 없습니다. 통행권에 걸리는 제한은 주간 횟수와 1회 길이, 이 두 가지뿐입니다.
  • 주간 한도는 1회, 3회, 5회 중 설정에서 고를 수 있으며 기본값은 3회입니다. 한도 안에서는 30초만 기다리면 됩니다.
  • 한도를 넘어서도 여전히 통과할 수 있지만 시간이 더 걸립니다: 2분 → 10분 → 30분 순으로 늘어나며 매일 초기화되고, 30분을 상한으로 두어 절대 “사용 불가”가 되지 않도록 했습니다.
  • 이유를 밝힐 필요는 없습니다. 통행권 사용이 끝나면 그 5분이 무엇을 위한 것이었는지 묻는 알림이 오지만(업무 / 가족 / 이동 / 기타), 그냥 무시해도 됩니다.

이 기다리는 몇 초가 이 기능의 핵심입니다: “습관적으로 눌렀다”와 “정말 필요하다”를 갈라줍니다. 이 통행권은 절대 사라지지 않으며 유료화되지도 않습니다. ByIntent에는 연속 기록도, 연속 기록 초기화도, 공개 순위표도, 위축감을 주려고 쓴 문구도 없습니다.

다짐 모드는 어떻게 해제하나요? 왜 끄는 데 24시간이 걸리나요?

설정 → 다짐 모드로 가서 메인 스위치를 다시 내리세요. 곧바로 “Turns off on X · Commitment mode still applies until then”이라고 표시됩니다 — 즉, 실제로 꺼지는 것은 24시간 뒤입니다.

이는 사용자를 붙잡아두려는 것이 아닙니다. 다짐 모드의 존재 이유는 지금의 나가 이후의 나에게 문을 닫아두게 하는 것이며, 충동적인 순간의 내가 1초 만에 꺼버릴 수 있다면 이 기능은 애초에 존재할 이유가 없습니다. 켜는 것은 즉시, 끄는 것은 대기 — 이 비대칭은 언제나 더 엄격한 쪽으로 기웁니다.

2단계와 3단계는 자기 선언입니다(시스템에서 “앱 삭제 허용 안 함”을 설정하거나, 핵심 규칙을 시스템 스크린 타임에도 반영하는 것). ByIntent는 그 스위치들을 읽을 수도 검증할 수도 없으므로, 이 두 항목은 언제든 즉시 효력으로 취소할 수 있습니다 — 되돌릴 수 없는 선언은 사람들을 거짓으로 빠져나가게 만들 뿐이기 때문입니다.

보호 목록에서 앱 체크를 해제했는데 왜 여전히 차단되나요?

체크 해제는 풀어주는 변경이고, 풀어주는 변경은 24시간이 걸리기 때문입니다. 그때까지는 그 앱이 계속 보호 대상으로 남으며, 화면에도 “N removals take effect at X · your current rules stand until then”이라고 표시됩니다.

반대 방향 — 목록에 앱을 추가하는 것 — 은 조이는 변경이므로 즉시 적용됩니다.

이 규칙은 빈틈을 막기 위한 것입니다. 목록 변경이 즉시 적용된다면 “그냥 스크롤하고 싶은 대로 체크만 풀면 되지”라는 방식으로 두 단계 대기, 주간 한도, 다짐 모드를 한꺼번에 건너뛸 수 있게 됩니다. 유일한 예외는 처음 실행할 때의 세 단계 설정입니다 — 그때는 아직 초기 설정 중이므로 모든 변경이 즉시 반영되어야 합니다.

“필수 앱”에 앱을 추가하는 것도 왜 24시간이 걸리나요?

허용 목록에 있는 앱은 어떤 규칙으로도, 언제든 차단되지 않으며 긴급 통행권도 필요 없습니다. 그래서 앱을 추가하는 것은 풀어주는 변경이라 24시간이 걸리고, 제거하는 것은 조이는 변경이라 즉시 적용됩니다. 방향은 보호 목록과 정반대지만 판단 기준은 같습니다: 더 엄격한 쪽이 즉시 일어난다는 것입니다.

허용 목록을 처음 설정할 때도 대기 시간이 있습니다. 그렇지 않으면 “허용 목록을 비운 다음 원하는 앱 하나만 다시 추가한다”가 표준 우회 수법이 되어버립니다.

한 가지 더: iOS는 앱을 제외하는 방식만 지원합니다. 허용 목록에 카테고리나 웹사이트를 체크해도 적용되지 않으며, 앱에서도 이를 명확히 안내합니다. 전화, 메시지, 긴급 통화는 애초에 스크린 타임의 제한을 받지 않으므로 추가할 필요가 없습니다.

모든 데이터를 어떻게 삭제하나요?

설정 → 데이터 및 삭제 → 전체 기록 삭제로 이동하세요. 한 번 확인을 거치며 되돌릴 수 없습니다. 규칙과 보호 목록은 그대로 남습니다.

먼저 사본을 남기고 싶다면 같은 화면의 “이벤트 내보내기”를 사용하세요. 원본 events.jsonl 파일이 저장되며, 그 필드들은 개인정보 처리방침 2장에 하나씩 정리되어 있습니다.

규칙까지 함께 지우고 싶다면 그냥 앱을 삭제하세요 — iOS가 샌드박스와 App Group 컨테이너를 함께 제거합니다. 내보내기와 삭제는 영구히 무료입니다.

왜 ByIntent는 앱 이름을 읽을 수 없나요? 그냥 “앱 4개 · 카테고리 2개”라고만 나와요.

iOS가 앱 목록을 넘겨주는 게 아니라 불투명 토큰을 넘겨주기 때문입니다. 선택 화면(FamilyActivityPicker)에서 무엇을 체크했는지는 시스템만 알고 있습니다. 저희가 받는 토큰은 다시 이름으로 되돌릴 수도, 임의로 만들어낼 수도 없습니다. 그래서 미리 체크해드릴 수도 없고, 설치된 앱을 감지하지도 않습니다.

그래서 화면에는 “앱 4개 · 카테고리 2개” 같은 표현과, 시스템이 직접 그려주는 앱 라벨만 보이는 것입니다. 이는 Apple의 개인정보 설계이며 이런 종류의 앱 모두에 똑같이 적용됩니다.

ByIntent는 한국어를 지원하나요? 앱 언어는 어떻게 바꾸나요?

ByIntent는 시스템 언어를 따릅니다. 다만 앱 자체의 인터페이스는 현재 중국어와 영어 두 가지만 지원합니다. 이 웹사이트는 일곱 개 언어로 제공되지만 앱은 아직 두 언어뿐이며, 시스템 언어가 이 둘 중 어느 쪽도 아니라면 iOS는 자동으로 영어로 표시합니다.

이 앱에만 다른 언어를 지정하고 싶다면 iOS의 앱별 언어 설정을 사용하세요:

  1. 시스템 설정을 엽니다
  2. 아래로 스크롤해 ByIntent를 찾습니다
  3. 언어를 탭하고 English 또는 简体中文 중 하나를 고릅니다

앱 안의 설정 → 언어 항목이 그 바로가기 역할을 합니다 — 한 번 탭하면 곧바로 그 화면으로 이동합니다. 차단 화면도 같은 설정을 따릅니다.

“소셜” 카테고리 전체를 체크하면 안 되나요? 메시지 앱은 어떻게 하나요?

iOS의 “소셜” 카테고리에는 WeChat, QQ 같은 메시지 앱도 포함됩니다. 그룹 전체를 체크하면 내 삶 속의 사람들과의 연락까지 막아버리게 됩니다 — 그것은 경계가 아니라 단절입니다.

다루는 방법은 두 가지 중 하나를 고르시면 됩니다.

  • 권장: 소셜 카테고리 안에서 피드 기반 앱들만 하나씩 체크하세요(Weibo, RED, Zhihu, Instagram, X…). 메신저는 건드리지 마세요.
  • 정말 소셜 그룹 전체를 묶고 싶다면, 메신저를 “필수 앱” 허용 목록에 넣어 iOS가 직접 제외하도록 하세요 — 다만 허용 목록에 추가하는 데는 24시간이 걸린다는 점을 기억하세요.

한 가지 더 알아두면 좋은 점: 채널과 미니게임은 WeChat 내부에서 실행되며, 시스템 스크린 타임은 이를 따로 관리할 수 없습니다. 이 내용은 앱의 기능 투명성 화면에도 적혀 있습니다.

차단 화면에서 “열기”를 탭했는데 아무 일도 안 일어났어요.

실은 무언가 일어났습니다 — 제목이 “Noted.”로 바뀌고, 부제에는 몇 초가 남았는지 표시됩니다: “Tap ‘Open’ again in 10 sec to enter”. 이것이 두 단계 설계입니다: 첫 탭은 기록만 남기고, 짧은 대기 후의 두 번째 탭이 실제로 들여보내 줍니다.

부제가 바뀌지 않았다면 대개 차단 화면이 아직 다시 그려지지 않은 것뿐입니다. 앱을 나갔다가 한 번 더 열어보세요.

지원 포럼

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받으신 확인 번호를 붙여넣으면 상태와 답변을 확인할 수 있습니다.

게시된 질문

베타 참여와 피드백

ByIntent는 아직 App Store에 없으며, TestFlight 공개 베타로 진행 중입니다. 참여하려면 iPhone에서 이 링크를 열고 안내에 따라 TestFlight와 ByIntent를 설치하세요: https://testflight.apple.com/join/QhVSPrNz (정원 200명, 차면 링크가 닫힙니다).

공개 베타 연구 — 2단계 차단 화면이 정말 “스스로 정한 대로 끝내기”에 도움이 되는지 보기 위해 사전 등록한 작은 연구를 진행합니다. 도와주실 분은 설정 → 데이터와 삭제 → 공개 베타 연구 참여를 켜 주세요. 켜면 일주일에 한 번 정수 여섯 개(열기, 조기 종료, 차단 화면 탭, 긴급 통행권, 권한 상실, 규칙 완화 여부)만 업로드합니다. 이름·계정·앱 이름은 포함되지 않으며 언제든 끌 수 있습니다. 기본은 꺼짐이며, 끈 채로 두어도 앱 동작은 달라지지 않습니다.

이미 테스트 중이시라면 피드백을 보내는 방법은 두 가지입니다.

  • TestFlight 내장 피드백 — 앱 안에서 스크린샷을 찍은 뒤 스크린샷 미리보기에서 공유 → 피드백을 선택하거나, TestFlight에서 “피드백 보내기”를 탭하세요. 이 방법은 기기 모델, OS 버전, 빌드 번호가 자동으로 첨부되어 가장 간편합니다.
  • 일반 이메일 — 앱이 멈추거나 화면이 이상하게 보인다면 스크린샷과 당시 하고 계셨던 일을 위 주소로 보내주세요.

저희는 로그 파일을 요청하지 않으며, 데이터를 내보내 보내달라고도 요청하지 않습니다 — 그 파일은 당신의 사용 기록이고, 기기 안에 있어야 합니다. 진단을 위해 특정 항목이 정말 필요하다면 먼저 어떤 항목인지 정확히 말씀드리고 결정은 사용자에게 맡기겠습니다.

문의

support@byintent.app
지원, 개인정보 관련 요청, “사이트에 적힌 내용과 앱의 실제 동작이 다르다” — 모두 이곳으로 보내주세요.

ByIntent는 자기 관리를 돕는 일반적인 웰빙 도구이며, 어떤 질환의 선별검사, 진단, 치료를 목적으로 하지 않습니다. 스스로 조절하기 어려운 사용으로 괴로움을 느끼신다면 전문가와 상담해 주세요.